В последнее время наши соотечественники предпочитают лечиться за рубежом. Считается, во-первых, что квалификация иностранных врачей выше, чем их российских коллег, а во-вторых (и с этим трудно спорить), почти все зарубежные клиники располагают высокоразвитой технической базой, отвечающей требованиям современной медицины и мировым международным стандартам. И в-третьих, врачи многих стран Запада владеют новейшими методиками лечения отдельных заболеваний, о которых наши специалисты имеют весьма отдаленное представление. Таким образом, сама жизнь продиктовала российскому туристическому рынку о необходимости организации лечебных и оздоровительных туров за рубеж.
Сегодня многие турагентства, заключившие контракт с иностранными клиниками, предлагают полный пакет услуг, в который входят перевод на русский язык медицинской документации, оформление приглашений, визовая поддержка, предоставление персонального переводчика, трансфер и пр. Главное при этом - качество медицинского обслуживания и квалификация лечащих врачей. Поэтому перед подробным изучением красочных проспектов следует поинтересоваться, есть ли у предлагаемой турагентством клиники (как правило, частной) государственные сертификат и лицензия на тот или иной вид врачебной деятельности, и ознакомиться с их копиями (на русском). Убедившись в их законности, нужно привести в порядок медицинскую документацию. В случае пребывания в стационаре необходимо иметь подробную выписку из истории болезни в двух экземплярах на русском и английском языках, содержащую информацию о состоянии здоровья, проведенном обследовании и применяемых методах лечения. Она понадобится, если за границей предстоит перенести операцию. Выписка из истории болезни обеспечит преемственность лечения и позволит иностранному специалисту быстро разобраться в ситуации и оценить эффективность медицинских назначений.
Еще один немаловажный документ - договор между зарубежной клиникой и пациентом с подробным описанием обязательств обеих сторон. В нем также должны быть указаны объем, количество и качество предоставляемых услуг.
Договор заключается после того, как врач иностранной клиники, ознакомившись с документацией, осмотрит пациента, составит личное представление о состоянии его здоровья и определит схему лечения. Большинство подобных документов содержит пункт о возможной компенсации пострадавшему от медицинских манипуляций. Если что-либо из подписанного договора по тем или иным причинам не выполнено, пациент вправе подать на клинику в суд.
Оградить себя от возможных неприятностей можно с помощью страхового полиса. Правда, сумма страхового взноса для лечащихся за рубежом будет гораздо больше, чем для обычных туристов, так как лимит страховой ответственности и риск возникновения страхового случая здесь неизмеримо выше. Когда потенциальному клиенту зарубежной клиники предстоит серьезная операция (например, пересадка сердца), страховая компания может отказать ему в предоставлении своих услуг.
Россияне едут за границу для серьезного стационарного лечения (оперативные вмешательства, тяжелая соматическая патология, акушерская помощь, алкоголизм и наркомания), но чаще - для получения квалифицированной санаторно-курортной помощи.
Система санаторно-курортного лечения в России в настоящее время переживает трудные времена. Развал СССР, приватизация домов отдыха и отсутствие денежных средств привели к тому, что некогда мощная индустрия медико-оздоровительного отдыха пришла в упадок. За границей дело обстоит иначе. Здесь санаторному лечению, так же как и профилактике различных заболеваний, придают огромное значение. Оно направлено на создание комфортных для пациента условий и расслабляющей атмосферы вкупе с оздоровительными процедурами. В Европе и странах бывшего социалистического лагеря существуют центры, которые специализируются только на этом медицинском направлении, что полностью себя оправдывает: около 85% российских граждан, мечтающих подлечиться, предпочитают именно их. Комплекс услуг здесь достаточно велик: талассо-, бальнео- и винотерапия, лечение водорослями, термальные и другие процедуры и т.д. Все они дают более стойкий лечебный эффект, чем назначение лекарственных препаратов. Один день пребывания в оздоровительном центре Восточной Европы стоит примерно 90-120 долларов с проживанием и трехразовым питанием, в Западной - около 200.
В последнее время в рекламных предложениях часто встречается слово "талассотерапия" - сочетание отдыха, специальных лечебных процедур и правильного питания. Подобная высокоэффективная методика показана людям, которые страдают излишней полнотой, мало двигаются и испытывают постоянные эмоциональные перегрузки. Талассотерапия снимает стрессы, корректирует вес, снижает артериальное давление и нормализует психологический фон. Как правило, такое лечение дает длительный результат. Для издерганных, агрессивных и постоянно испытывающих чувство тревоги россиян талассотерапия - панацея от всех бед. Методика рассчитана на 7-10 дней пребывания в среднестатистической клинике. Например, в Турции такое лечение обойдется примерно в 1300-2000 долларов, а в Ницце, на Лазурном берегу - в 1,5-2 раза дороже.
Большой популярностью пользуется также бальнеотерапия - комплекс оздоровительных процедур (в том числе физиотерапевтических, термальных, водных) для лечения заболеваний сердечно-сосудистой системы, диабета, хронического бронхита и т.д. Парадокс состоит в том, что и талассо-, и бальнеотерапия известны в мировой медицинской практике около ста лет, а россиянам они стали доступны только сейчас.
Успешно развивается туристическое направление, предлагающее программы стационарного лечения за рубежом. Наши соотечественники предпочитают услуги кардиохирургических центров и клиник пластической хирургии, а также акушерских отделений, так как последние 10 лет платежеспособные дамы предпочитают рожать за границей.
Несколько слов о наркомании. Зарубежная медицина накопила огромный опыт и достигла значительных высот в лечении этого тяжелого недуга (в частности, героиновой зависимости), что не скажешь об отечественной. В нашей стране количество наркоманов растет с каждым годом, поэтому зарубежные наркологические клиники вот уже 5 лет не испытывают недостатка в русскоязычных пациентах. Кстати, никакие договоры здесь не нужны, но и клиника не несет никакой ответственности за неудачу. Это относится и к лечению алкоголизма. Курс рассчитан на 3-4 месяца и стоит в среднем 5000-6000 долларов.
Одно из самых популярных мест оздоровительного отдыха - Турция. Лечение здесь дешевле, чем в Европе, а качество и уровень обслуживания не уступают европейским. Большинство турецких клиник находятся на побережье. Они специализируются в основном на заболеваниях бронхов и легких (хронические бронхиты, состояния после пневмоний, бронхоэктатическая болезнь и т.д.). Широко известны оздоровительные центры в Кемере, Аланье и Кушадасах.
Германия славится кардиохирургическими клиниками. Особенно знамениты Мюнхенский кардио-центр и "Гроссхарден".
Сейчас модно ездить в Израиль, и многие турагентства оформляют "лечебные" путевки именно в эту страну. Врачи Израиля используют в своей практике уникальные продукты Мертвого моря и давно удивляют мир достижениями в области косметологии, ревматологии и лечения атонического дерматита (нейродермита).
Нередко частные лечебные центры расположены прямо при гостиницах: "Tsell Harim", "Caesar Premier", "Heis". Швейцария гордится своими акушерскими клиниками. Врачи больниц "Монштуази" и "Ля Суре" в Лозанне часто принимают и российских пациенток. Роды без осложнений и уход за молодой мамой и малышом в послеродовой период обходятся счастливым родителям в 5000-7000 долларов.
Европейские страны принимают у себя 70% российских туристов, азиатские, где широко распространены и популярны нетрадиционные методы лечения, - 30%. Здесь "впереди планеты всей" Китай. Специализация клиник этой страны - нервные, психические расстройства и бесплодие. В Китае прекрасно развита и общепризнанна государственная медицина. Сейчас профессионализм китайских медиков так высоко ценится в мире, что лечиться в КНР приезжают даже больные из Европы.
США, Канада и Австралия - страны с высокоразвитой медицинской инфраструктурой - отпугивают российских туристов дороговизной предлагаемых услуг.
Лечение за рубежом - удовольствие не из дешевых. Калькуляцию на обследования, операции, консервативное лечение, реабилитацию и т.д. составляют индивидуально в зависимости от конкретного заболевания и страны. Это достаточно дорого, но, как правило, затраченные деньги окупаются сторицей.
Ирина СЕМЕНОВА
По материалам журнала "Туризм и отдых"
